美容師マネジメント– category –

現状に満足し危機感のないスタッフっていますよね？そもそも美容師はお客様あっての職業です。何の努力も、成長しようという向上心もなしに「現状維持」なんてできやしないです。まして今の雇用や給料体系がこの先もずっと続く保証などないです。かといっ...

「スタッフにやる気が感じられない」「現状維持で満足してそれ以上を求めない」「言われたことしかやらない」など、リーダーやマネージャーには悩みが尽きないと思います。特にスタッフの数が多いと「やる気のある人」と「やる気のない人」が出てきます。 ...

先輩として後輩に何かを伝えるときは、「短く・正しく・わかりやすく」が基本です。 しかしながら、近年では私自身がアシスタントのときにはなかった注意点が出てきたのではないかと思います。たとえば、後輩を叱るときに強い口調で叱れば「パワハラ」にな...

社会人になると、「縦」の人間関係に接する機会が増えます。美容室でもオーナーや先輩、お客様など目上の人と話すときには、相手に合わせて言葉遣いを変える必要があります。 理想は話す相手や場面、自分の立場を踏まえて、多くの言葉の中から、そのときの...

社会に出るとさまざまな人たちと関わりながら仕事をしていくことになります。それは美容師だって同じ！ディーラーさん、メーカーさん、広告営業の方や近隣のお店、お客様、、などなど。多くの人たちがお店に出りすると思います。 そこで必要になるのが「ビ...